加拿大航空公司的社交媒体团队在管理公司的评论区方面有很多工作要做。

截至4月10日，Instagram上最近发布的一条标题为“早上好/早上好”的帖子已经有140多条评论，其中许多评论来自对该航空公司客户服务感到不满的愤怒乘客。

在粉丝们礼貌地问候航空公司的评论中，还有人要求退款和归还丢失的行李。

“不，不是个美好的早晨!!”你最好去找你丢的行李箱，而不是发照片!”

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加拿大航空分享的帖子(@aircanada)

“史上最糟糕的航空公司!”一位网友评论道。“零客户服务。我不敢相信你可以这样对待顾客!!没人接电话。你不允许加航员工做任何事情，这告诉我这是故意的，这样你就可以通过不承担责任来欺骗付费客户。”

还有人说，他们在旅行时需要医疗设备，并声称他们遭到工作人员的骚扰，因为他们拒绝将包存放在机舱内。

这名顾客说:“他们拿走了我的护照，而且在我拒绝交出我的包的时候，他们没有马上还给我。”“然后他们开始嘲笑和贬低我。”

他们并不是加拿大航空公司唯一遇到类似问题的公司。

今年3月，多伦多的摄影师和残疾人活动家Maayan Ziv发布了一张TikTok视频关于如何处理“好争论”的工作人员，因为他们拒绝把她的轮椅放在飞机的壁橱里。

对此，加拿大航空公司表示，根据飞机的大小，飞机的规定在存储方面有所不同。去年12月，该航空公司损坏了她轮椅“无法修复”，当时员工把飞机扔到20英尺高的停机坪上。

其他评论者只是想知道关于行李丢失的答案。

“每个人的行李箱在哪里????”有人问道。

其他人则表示，他们只是想联系客服。

“他们从不接电话，”一位顾客说。“没有办法和你沟通。”

另一个人只是厌倦了等着和别人说话。

“我等了两个小时。我恨你。”他们说。

考虑这是加拿大航空公司首席执行官在2022年获得的最大加薪，愤怒的评论者可能会更加愤怒。