如果您是Rogers的客户，今天早上收到了一个奇怪的“需要代理身份验证”弹出窗口，那么恭喜您!你是未知数量的加拿大人之一，他们正在处理另一个来自提供商的令人困惑的服务问题，此后仍在恢复中全国停电那使城市陷入停顿去年。

Rogers向blogTO证实，彩信问题在周四上午11点左右得到了解决。

看来，随着最近互联网服务中断就在多伦多郊外，一些居民发现自己无法在群聊中发送短信和彩信。

早上好，彼得。我们收到了一些客户在发送彩信时遇到问题的报告，我们的网络团队正在尽快解决这个问题。谢谢您的理解和耐心。^是

- RogersHelps (@RogersHelps)2023年5月18日

这些类型的消息会弹出“未发送”的提示，文本和照片/视频都无法通过。

用户还会被提示输入HTTP代理的用户名和密码——这是许多人以前从未见过的。

这个奇怪的弹出窗口列出了代理“mmsproxy.rogers.com:80”，并引导人们进入手机设置来解决这个问题。

我和我的两个同事有同样的问题。

- F (@ZeroFksleft)2023年5月18日

周四早些时候，许多用户在推特上抱怨这个令人困惑的问题，作为回应，罗杰斯的客户服务代表发表了一份声明，至少承认目前的困难，但没有进一步解释，也没有提供问题可能得到解决的时间。

“我们收到了一些客户在发送彩信时遇到问题的报告，我们的网络团队正在尽快解决这个问题。谢谢您的理解和耐心@RogersHelps账户说给多个个人。

该公司还证实，昨天早些时候，在阿利斯顿、博尔顿、奥里利亚和奥兰治维尔发生了网络中断，目前已得到解决。互联网用户北部的纽约，惠特比，多伦多市区尽管如此，根据社交媒体上的抱怨，该省的其他地区今天仍然声称遇到了同样的麻烦。

罗杰斯的一位代表也告诉blogTO，周四上午11点后不久，彩信项目也得到了解决。