罗杰斯和菲多的客户刚刚得到了一种检测垃圾电话的新方法
罗杰斯和Fido的顾客们接到了许多未知号码的骚扰电话,终于可以平静下来了。
这家电信巨头推出了一项新功能,帮助客户避免接听垃圾电话和诈骗电话。
据该公司介绍,这个名为“垃圾电话检测”的新工具使用了一种人工智能技术,可以实时监控进入罗杰斯无线和有线网络的电话。然后,它评估这些呼叫是否存在可疑的垃圾邮件或欺诈行为。
来电疑似垃圾邮件或欺诈将显示在您的电话显示“可能是垃圾邮件”或“可能是欺诈”。从那里,你可以决定是否冒险与机器人交谈。
罗杰斯通信公司负责产品和设备的副总裁蒂莎·拉托斯说:“我们很自豪能为罗杰斯和菲多的客户提供垃圾电话检测服务,为他们配备新技术,帮助他们抵御不必要的电话。”
“在这个全天候连接的时代,骚扰电话是一种分心,这是我们帮助客户回到最重要的事情上的一种简单方法。”
该公司表示,随着时间的推移,这项技术在预测垃圾邮件和欺诈电话方面将更加准确。
这项新功能是由专门识别垃圾电话的公司Hiya提供的。
罗杰斯说,它建立在已经与加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)合作实施的现有措施的基础上。
这包括通用呼叫阻止,它可以阻止来自不符合北美或国际号码计划的电话号码的来电,以及STIR/SHAKEN,它可以减少频率和来电显示欺骗的影响.
来电显示欺骗是非法电话营销人员使用看起来合法的加拿大号码来欺骗人们接听的电话。
罗杰斯说,垃圾电话检测已经自动提供给无线电话和家庭电话用户,并具有通话显示功能,无需额外费用。
自实施该功能以来,该公司已经标记了超过2.5亿个垃圾邮件/欺诈电话。
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